Bienvenue au guide commercial d’inovagit. Dans cette page vous apprenez comment obtenir plus de clients d’une manière continue.
La vision commerciale
Au debut, il faut savoir notre vision commerciale : Nous ciblons des entrepreneurs marocains, âgés 25 et 35 ans, basés principalement à Casablanca, qui viennent de se lancer dans leurs aventure entrepreneuriale.
On aide cette population à créer leur image de marque à travers les services suivants :
- La conception des logo
- La création des sites web (vitrine, e-commerce, réservation)
- L’animation des réseaux sociaux (création des pages, création de contenu)
On essaye le maximum possible d’avoir des clients 100% en ligne, vu qu’on est une entreprise 100% digitale. Mais on peut toujours accueillir les gens dans notre local a casa suite a un rendez-vous demandé.
Processus Commercial
On peut diviser le processus commercial d’inovagit en 3 phases :
La phase 1 : La detection des opportunités
La detection des gens intéressés se fait à travers :
- Le cold calling : Le meilleur horaire pour appeler les prospects est entre 15h00 et 18h00.
- Facebook Ads
- Influencers
- bouche à oreille
La phase 2 : Le suivi commercial
Le suivi commercial est expliqué dans le document suivant. Il faut le respecter afin d’avoir des résultats positifs. s’il y a des propositions pour le modifier, utiliser le formulaire Sales Progress pour communiquer vos remarques.
Toutes les étapes du suivi commercial doivent être commentées dans le CRM de l’entreprise.
La phase 3 : Le recouvrement
Après avoir terminé le projet, le commercial doit contacter le client pour recevoir les 50% restante. Une fois le paiement est effectué, on peut :
- Envoyer les accès du site web + les vidéos correspondantes;
- Signer le contrat du maintenance;
- Former le client sur comment utiliser son site web;
Conditions de vente
Les présentes conditions à communiquer au client, avant la confirmation de la collaboration.
- Paiement 50% à l’avance, 50% à la livraison;
- Paiement par virement bancaire :
- Nom de compte : Inovagit SARL
- RIB : 011 011 0000 01 210 00 12462 56
- Bank : Bank of Africa (BMCE)
- Les frais d’hébergement web et le nom de domaine sont 750 dhs HT annuellement. Les premiers 12 mois sont offerts;
- Une fois vous effectuez votre paiement, merci de nous envoyer le reçu du paiement ainsi les détailles de votre projet sur : inovagit.com/new-project;
- Horaire de travail : Lun-Ven : 09h00-17h00 (GMT+1);
- La maintenance coûte 100 dhs HT par intervention, les premiers 3 mois sont offerts;
- La durée de la réalisation du projet dure au maximum 15 jours à compter de la date d’envoi des informations de votre projet via : inovagit.com/new-project , et ceci dans le cas où votre contenu (texte et image) est prêt à l’avance.
- Tout autre service non présenté dans ce document, sera objet d’un nouveau devis.
- À titre informatif, on nous réserve le droit de présenter le travail effectué, sur nos supports de communication.
- En effectuant le paiement, vous acceptez les présentes conditions.
Les responsabilités du commercial (sales manager)
- Le suivi commercial;
- Le suivi avec les assistantes commerciales;
- L’envoi de l’avancement via le formulaire Sales Progress.