Guide Commercial

Bienvenue au guide commercial d’inovagit. Dans cette page vous apprenez comment obtenir plus de clients d’une manière continue.


La vision commerciale

Au debut, il faut savoir notre vision commerciale : Nous ciblons des entrepreneurs marocains, âgés 25 et 35 ans, basés principalement à Casablanca, qui viennent de se lancer dans leurs aventure entrepreneuriale.

On aide cette population à créer leur image de marque à travers les services suivants :

  • La conception des logo
  • La création des sites web (vitrine, e-commerce, réservation)
  • L’animation des réseaux sociaux (création des pages, création de contenu)

On essaye le maximum possible d’avoir des clients 100% en ligne, vu qu’on est une entreprise 100% digitale. Mais on peut toujours accueillir les gens dans notre local a casa suite a un rendez-vous demandé.


Processus Commercial

On peut diviser le processus commercial d’inovagit en 3 phases :

La phase 1 : La detection des opportunités

La detection des gens intéressés se fait à travers :

  • Le cold calling : Le meilleur horaire pour appeler les prospects est entre 15h00 et 18h00.
  • Facebook Ads
  • Influencers
  • bouche à oreille

La phase 2 : Le suivi commercial

Le suivi commercial est expliqué dans le document suivant. Il faut le respecter afin d’avoir des résultats positifs. s’il y a des propositions pour le modifier, utiliser le formulaire Sales Progress pour communiquer vos remarques.

Toutes les étapes du suivi commercial doivent être commentées dans le CRM de l’entreprise.

La phase 3 : Le recouvrement

Après avoir terminé le projet, le commercial doit contacter le client pour recevoir les 50% restante. Une fois le paiement est effectué, on peut :

  • Envoyer les accès du site web + les vidéos correspondantes;
  • Signer le contrat du maintenance;
  • Former le client sur comment utiliser son site web;

Conditions de vente

Les présentes conditions à communiquer au client, avant la confirmation de la collaboration.

  1. Paiement 50% à l’avance, 50% à la livraison;
  2. Paiement par virement bancaire : 
    1. Nom de compte : Inovagit SARL
    2. RIB : 011 011 0000 01 210 00 12462 56 
    3. Bank : Bank of Africa (BMCE)
  3. Les frais d’hébergement web et le nom de domaine sont 750 dhs HT annuellement. Les premiers 12 mois sont offerts;
  4. Une fois vous effectuez votre paiement, merci de nous envoyer le reçu du paiement ainsi les détailles de votre projet sur : inovagit.com/new-project;
  5. Horaire de travail : Lun-Ven : 09h00-17h00 (GMT+1);
  6. La maintenance coûte 100 dhs HT par intervention, les premiers 3 mois sont offerts;
  7. La durée de la réalisation du projet dure au maximum 15 jours à compter de la date d’envoi des informations de votre projet via : inovagit.com/new-project , et ceci dans le cas où votre contenu (texte et image) est prêt à l’avance.
  8. Tout autre service non présenté dans ce document, sera objet d’un nouveau devis.
  9. À titre informatif, on nous réserve le droit de présenter le travail effectué, sur nos supports de communication.
  10. En effectuant le paiement, vous acceptez les présentes conditions.

Les responsabilités du commercial (sales manager)

  1. Le suivi commercial;
  2. Le suivi avec les assistantes commerciales;
  3. L’envoi de l’avancement via le formulaire Sales Progress.